안녕하십니까?

선생님께서 ‘군수에게 바란다’를 통해 건의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

먼저 민원인분들의 편의 제공을 위해 운영하고 있는 민원인 전용 컴퓨터 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

민원인 컴퓨터에 대해 유지보수업체를 통한 점검결과 선생님께서 우려하신 사항에 대해서는 해당없는 것으로 확인하였습니다.

현재 민원인 컴퓨터에는 보안을 위한 초기화 프로그램이 설치되어 있어 컴퓨터를 켜면 초기 사용 상태로 설정이 되고 있습니다.

다만, 민원인 전용 컴퓨터가 오래되고, 구형 운영체제가 설치되어 있는 등 사용하셨을 때 불편했을 것으로 판단되며, 오랫동안 켜져있어 제대로 작동하지 않은 부분이 있었던 것 같습니다.

여러 사람들이 사용하는 민원인 컴퓨터 특성상 특정인이 악의적으로 바이러스를 감염시킬 수 있기에 선생님께서 지적해주신 사항을 참고하여 향후 민원인 컴퓨터의 사용편의와 보안강화를 위해 오래된 컴퓨터 교체 및 최신 운영체제 업그레이드, 또한 민원인들에게 컴퓨터 사용 전 컴퓨터 재부팅을 통한 초기화 프로그램 상시 가동을 위한 안내 문구 등을 설치하여 보안 강화에 더욱 노력하도록 하겠습니다.

선생님께서 지적해주신 사항에 대해 감사드리며, 앞으로 보안 강화를 위해 노력하겠으며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 총무과 정보통신팀(☏061-430-3603)으로 연락해주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.