붙임 2		온누리상품권 관련 주요 FAQ

1		충전식 카드형 온누리상품권

□ 충전식 카드형 온누리상품권이란 무엇인가요?

◦ 소비자가 보유하고 있는 카드(신용‧체크)를 모바일 앱에 등록하여 상품권 구매(충전) 후, 실물 카드결제 방식으로 사용할 수 있는 전통시장·상점가·상권활성화구역 전용 상품권입니다.

* ‘20년 1차 재난지원금을 소비자 개인 카드를 활용하여 지급‧사용한 방식과 유사

□ 등록(사용)가능한 카드는 무엇인가요?

◦ 충전식 카드형 온누리상품권 신규도입 시점(‘22.8월 말) 신한·현대·삼성·KB·농협·하나·BC*사 카드등록 가능합니다. 등록(사용)가능한 카드는 추후 지속 확대할 예정입니다.

* BC회원 은행 11곳 참여(기업·농협·우리·대구·경남·부산·새마을·K 뱅크·수협·제주·신협)

□ 충전식 카드형 온누리상품권 전용 앱이 별도로 있나요?

◦ 충전식 카드형 온누리상품권을 이용하려면 앱스토어에서 ’온누리상품권‘을 다운받아야 합니다.

□ 충전식 카드형 온누리상품권과 모바일상품권의 차이는 무엇인가요?

◦ 두 종류의 상품권은 모바일 앱을 통해 상품권 구매(충전)하는 것은 동일하나, 상품권 결제(사용)방식이 다릅니다. 충전식 카드형 온누리상품권은 실물 카드결제, 모바일 온누리상품권은 QR결제 방식입니다.

◦ 소비자의 선택폭 확대와 전통시장·상점가의 빠른 디지털 전환을 위해 충전식 카드형 온누리상품권을 신규 출시하게 되었습니다.

□ 충전식 카드형 온누리상품권은 어떻게 결제, 사용하나요?

◦ ① 온누리상품권 앱 다운로드 → ② 소비자가 보유하고 있는 카드 등록 → ③ 모바일 앱에 온누리상품권 충전(할인구매 가능) → ④ 온누리상품권 가맹점에서 카드결제

□ 충전식 카드형 온누리상품권 사용 혜택은 무엇인가요?

◦ ① 별도의 카드발급 없이 고객이 기존 보유한 카드를 등록해 카드결제 방식과 동일하게 사용 가능(삼성페이, 카드사 앱결제 가능), ② 상품권 할인혜택과 카드사용실적 반영 가능,

③ 전통시장에서 사용시 소득공제 40% 적용

□ 충전식 카드형 온누리상품권으로 별도 가맹이 필요한가요?

◦ 온누리상품권 가맹점이면 충전식 카드형 온누리상품권으로 별도 가맹할 필요가 없습니다. 다만, 실물 카드를 통해 결제(사용)하기 때문에 카드단말기를 보유하고 있어야 하며, 온누리상품권 가맹정보와 카드사 가맹정보가 일치해야 결제가 가능합니다.

□ 온누리상품권 가맹점주는 충전식 카드형 온누리상품권 할인구매가 불가한가요?

◦ 충전식 카드형 온누리상품권의 경우 가맹점주도 할인구매가 가능합니다. 다만, VAN(밴)사에서 가맹점주는 자가결제가 불가하도록 되어있기 때문에, 본인 가맹점에서는 결제가 불가한 점 참고 바랍니다.

□ 결제 시 상품권 금액 결제와 일반 카드 결제를 선택할 수 있나요?

◦ 온누리상품권 가맹점에서 결제할 경우, 구매(충전)한 상품권 금액이 우선적으로 소진됩니다. 다만, 구매한 상품권 금액 이상 결제하거나 가맹점이 아닌 곳에서 결제 시, 일반 카드 결제 형식으로만 결제가 진행됩니다.

□ 카드사 가맹점이 아닐 경우 어떻게 하나요?

◦ 충전식 카드형 온누리상품권 결제를 받기 위해서는 카드사 가맹점 가입 신청을 하여야 합니다. 카드사 가맹점 가입신청은 VAN(밴)사로 문의해주시기 바랍니다.

* VAN사별 연락처 : 나이스정보(1833-4170), 한국정보통신(1600-1234), KIS정보(1599-3700), 스마트로(1522-0088), 케이에스넷(1544-4700), 파이서브코리아(1599-6019), 코밴(16616400), 금융결제원(1577-5500)

□ 충전식 카드형 온누리상품권 결제내역은 어떻게 확인하나요?

◦ 충전식 카드형 온누리상품권 결제내역은 기존 카드(신용·체크) 결제와 동일하게 카드단말기(영수증)를 통해 확인할 수 있습니다. 또한, 온누리상품권 앱(가맹점모드)에서 확인 가능합니다.

□ 온누리상품권 가맹점은 어떻게 확인하면 되나요?

◦ (오프라인) 가맹점포 내 부착된 온누리상품권 스티커를 확인해주시기 바랍니다. ◦ (온라인) 온누리상품권 앱 → 가맹점포찾기 기능을 활용해주시기 바랍니다.