강 의 계 획 서

횟수	월 일	교육과정	내 용 (준비물)	비 고
1회	10.16	기내에서 공항에서	1. 탑승수속할 때 2. 입국심사 받을 때 3. 자리 문의할 때 4. 기내식 요청할 때
2회	10.23	교통수단	1. 가는 방법 문의할 때 2. 버스 승하차 문의할 때 3. 기차/전철표 구매할 때 4. 첵시 승하차할 때
3회	10.30	숙소에서	1. 방 예약할 때 2. 체크인/아웃 문의할 때 3. 이용시간 문의할 때 4. 객실 내 문제 해결 요청할 때
4회	11.6	쇼핑할 때	1. 쇼핑 안내 2. 가격 문의/흥정할 때 3. 교환/반품할 때 4. 면세점에서 물건 구입할 때
5회	11.13	식당에서	예약할 때 식당 안에서 주문할 때 돌발 상황이 발생할 때 계산/패스트푸드점
6회	11.20	관광할 때	투어/관람 예약할 때 취소/환불/변경 요청할 때 사진촬영 하고 싶을 때 시설 위치 문의할 때
7회	11.27	거리에서	1. 길 문의할 때 2. 대중교통 이용해야 할 때 3. 호객행위 거절할 때 4. 다른 행인에게 부탁할 때