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  • 강진군 QRCODE - 군수에게바란다 페이지 바로가기 (http://www.gangjin.go.kr/leader/3bhxpo@)

짚트렉 불친절 매우 불쾌함

글번호
623541
작성일
2024.10.26 15:44
조회
104

안녕하세요~ 군수님



약 20년만에 만난 동기들과 강진 가우도 여행을 와 짚트렉을 탑승하는 과정에 카운터 보시는 아주머니께서 관광객들에게 신경질적인 짜증내는 말로 말하는 행동은 아닌거 같습니다.



여행와서 즐건 시간 보내기위해 온것이지 신경질적인 짜증내는 말 들어러 돈써가며 온것은 아닙니다.



시정 조치해 주세요

민원업무처리

진행상태
  1. 신청
  2. 접수
  3. 부서지정
  4. 담당자지정
  5. 완료

안녕하십니까?

선생님께서 군수에게 바란다를 통해 건의하신 내용에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

 

선생님 민원사항은 가우도 짚트랙 서비스 응대 불만에 관한 것으로 이해됩니다. 가우도 짚트랙은 민간위탁 운영사에서 운영하고 있는 관광체험시설입니다. 따라서 짚트랙 고용인력은 운영사에서 채용하여 시설 운영 중에 있으나 추후 이러한 일이 재발하지 않도록 직원 서비스 교육을 철저히 하여 줄 것을 요청하였음을 알려드립니다. 즐거운 여행 중에 이러한 일이 생긴 데에 대해 심심한 위로의 말씀을 드립니다.

 

선생님의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 문화관광과 관광개발팀(061-430-3322)에 연락해주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

2024년10월31일 09시10분강진군청(--)