형식적이고 무성의한 답변

글번호
598566
작성일
2023.09.20 20:17
등록자
정○○
조회수
317
강진군청 담당자들의 판이박힌 변명을 듣고자 민원을 제기한 것이 아닙니다. 강진군청 직원들이 해당 민원에 대한 전혀 이해도가 없으며 민원인의 민원신청 내용에 대한 기본조차 이해하지 못하고 있음을 다시한번 민원을 통해 제기하겠습니다.

민원이 제기된 팀의 담당자가 이 민원처리 담당부서로 같은 것 또한 납득하기 힘듭니다.

1. 채용 절차의 공정성에 대해 본인들이 설명한 담당자의 연락처와 성명이 표기되어야 한다는 것에 대해 서명을 받아 오라 받아오지 말라 등 횡설수설한 행동에 대한 답변
- 인사위원회의 전문성에 대해 왜 강진군 소상공인 정책지원에 해남군이나 장흥군의 답변을 해야했는지
2. 장애인 차별 인식 교육을 관련하여 '왜 장애 인식 교육을 받을 사람의 행동이 그러했는지 여부
3. 공무원 친절도 교육을 받는데 왜 불친절하는지, 형식적인 교육 말고 교육 받은 대로 실천하여야 함

또한 이 민원은 강진원 군수님께 질문하였습니다.
이런 실태에 대한 파악을 정확하게 인지고 계신지 궁금합니다.
뻔한 형식적인 이런 답변을 듣고자 군수님께 민원을 제기한 것이 아닙니다.

민원에 대한 정확한 니즈파악부터 하시는 것이 좋겠습니다.

민원업무처리

진행상태
  1. 신청
  2. 접수
  3. 부서지정
  4. 담당자지정
  5. 완료
2023년09월20일 20시09분신청정○○