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강진관광Q&A

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케이팝 콘서트 환불요청합니다. 보기
제목 케이팝 콘서트 환불요청합니다.
내용 케이팝 콘서트 티켓을 구해하고 사정이 생겨서 30분후 바로 취소를 하려고
티켓 마이페이지에 들어가서 취소를 하려고 했더니 취소를 할수 없게 되어있더라구요
그래서 1시간후 061-430-3332번으로 연락을 했더니
고객센터로 전화를 하라고 해서 1670-6114로 연락을 해서 취소요청을 했는데
우체국으로 바로 넘어가서 우편이 오면 반송을 하고 기다리라고만 하더라구요.
그래서 싸이트를 자세히 봤더니 12일 부터는 우편으로 안온다고 되어있어서 연락을 다시 했더니 잘못알았다고 하고 취소에 대한 공지를 요청을 했는데 공지가 아직 안왔다고 싸이트에 공지가 올라올때까지 기다리라고 합니다. 아니 언제 올라올지도 모르는 공지를 기다리고 만 있으라니 이게말이 됩니까? 그래서 언제 공지가 올라오냐고 물었더니 자기도 모른다고 취소가 될지 안될지도 모른다고 합니다.
그리고 공지가 올라올때까지 기다리랍니다.
하도 어이가 없어서 글을 올립니다.
제 말에 무리가 있습니까?
빠른 답변 부탁드립니다.
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